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Perguntas frequentes

Respostas claras sobre orçamentos, grupagem, prazos, pagamentos e serviços para mudanças internacionais.

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Orçamento e preços

Pelo volume (m³), número de caixas, peso e rota. Cada mudança é avaliada individualmente — envie o pedido de orçamento com moradas completas para uma proposta justa.

É a medição do espaço ocupado pela carga na viatura. Cerca de 1 m³ equivale a 8–10 caixas médias. É essencial para orçamentos de grupagem correctos.

O orçamento indica sempre se os valores acrescem de IVA à taxa em vigor. Não há surpresas na confirmação.

Envio e prazos

Dependem da rota, volume e disponibilidade de grupagem. Após o orçamento indicamos uma janela realista para recolha e entrega.

Operamos regularmente em Portugal, Espanha, França, Bélgica, Holanda, Luxemburgo e Alemanha. Para outras origens ou destinos, contacte-nos para avaliarmos a viabilidade.

Sim. Utilize a página Rastrear envio com o código que recebe após o registo da carga. Em caso de dúvida, a nossa equipa em Aveiro pode ajudar.

Pagamento

O pagamento é efectuado entre a recolha e a entrega, no acto acordado. O orçamento confirma o valor e as condições antes de avançar.

Em orçamentos superiores a 200 € pode ser pedido um sinal na confirmação — sempre indicado por escrito no orçamento.

Serviços e volumes especiais

Sim, sob consulta. Indique marca, modelo e estado no pedido de orçamento para planear embalagem e fixação adequadas.

Podemos incluir embalagem profissional e desmontagem de mobiliário conforme o serviço acordado no orçamento.

O seguro de transporte pode ser incluído no orçamento. Indique o valor estimado dos bens se pretender cobertura reforçada.

Orçamento personalizado

Cada mudança é única. Envie moradas e lista de volumes para uma proposta clara.

Prepare as caixas

Etiquete caixas por divisão e indique conteúdo frágil para uma recolha mais rápida.

Equipa em Aveiro

Respondemos por email e telefone em dias úteis. Consulte também Como funciona.

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